안녕하세요? 정보통 입니다.
오늘은 카카오톡 선물함 오류 해결법에
대해 알려드리도록 하겠습니다.
카카오톡에는 선물하기 기능이 있어
친구에게 카페나 빵집 등등
현금처럼 물건을 구매할 수 있는
기프티콘을 선물할 수도 있습니다.
저도 친구들과 자주 이용하는 서비스인데
사용하기 위해서는 선물받은 기프티콘
이미지를 저장해 놓거나
따로 저장하지 않아도 카카오톡에
선물함에 들어가면 선물 받은 내역을
확인하고 바로 사용이 가능합니다.
하지만 가끔 카톡 선물함에 들어가면
무한로딩이 걸리고 안뜰 때가 있는데요
오늘은 카카오톡 선물함 오류 해결방법에
대해 알려드리도록 하겠습니다.
먼저 위와 같이 선물함에 들어갔는데
와이파이도 잘 되고 LTE나 5G 수신도
정상인데 아무 화면이 안나오는 증상이
있으신분들이 참고해 주시면 되겠습니다.
만약 인터넷 문제라면 와이파이를 다시 받거나
데이터를 껐다가 켜주시면 됩니다.
인터넷 문제가 아니라면 카톡 캐시데이터를
삭제 해보시기 바랍니다.
저는 이런 방법으로 해결 했습니다.
카카오톡 캐시데이터 삭제를 위해서는
카톡 실행 후 하단에 [...] 메뉴를 선택해
더보기 페이지로 들어가 줍니다.
그리고 우측 상단에 톱니바퀴 모양의
설정 메뉴로 들어가 주시면 됩니다.
그럼 위와 같이 다양한 카톡 설정 메뉴들이
나오실텐데요 스크롤바를 맨 밑으로 내려서
[기타]로 들어가 주시기 바랍니다.
[기타] 설정 페이지에 보시면
맨 위에 [저장공간 관리]가 있습니다.
눌러주시기 바랍니다.
[저장공간 관리] 페이지에 보시면
[캐시 데이터 삭제]라고 있습니다.
눌러주시면 됩니다.
저 같은 경우 6.8기가나 쌓여있네요
아무래도 카톡을 오래 사용하다보면
캐시 데이터가 쌓여서 폰도 느려지고
카톡도 느려질 수 있습니다.
참고로 캐시데이터를 삭제하셔도
채팅방 내에 남아있는 사진이나
동영상 파일, 음성 메시지 등은
그대로 남아 있으니 안심하셔도 됩니다.
물론 일정기간이 지나면 사라집니다.
[모두 삭제]를 눌러주신 다음에
다시 [선물함]에 들어가 보시면
무한 로딩 현상이 사라지셨을 겁니다.
여기까지 카카오톡 캐시데이터 삭제를 통한
카카오톡 선물함 오류 해결방법에 대해
간략하게 정리해 드렸습니다.
도움이 되셨길 바라며 마치겠습니다.